Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SELFMADE LTD, éditeur du service Glyde. Pour toute question relative à vos données : hello@glyde.fr.

2. Données que nous collectons

• Compte : nom, e-mail, numéro de téléphone.
• Courses : adresses de départ et d'arrivée, position pendant le trajet, historique des courses.
• Paiement : données nécessaires au règlement, traitées par notre prestataire de paiement (nous ne stockons pas vos numéros de carte).
• Chauffeurs : documents requis pour la vérification (carte VTC, permis, assurance, etc.).
• Technique : données d'usage et de l'appareil nécessaires au bon fonctionnement.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Fournir le service : réservation, mise en relation, suivi et paiement des courses.
• Assurer la sécurité : vérification des chauffeurs, prévention des fraudes et abus.
• Améliorer le service et l'assistance.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec : le chauffeur ou le passager concerné (informations strictement nécessaires à la course), nos prestataires techniques (paiement, hébergement, cartographie) agissant pour notre compte, et les autorités lorsque la loi l'exige.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de nos obligations légales, puis les supprimons ou les anonymisons.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à hello@glyde.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement des échanges, accès restreints). Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à vous informer en cas d'incident significatif.

8. Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement.