Conditions générales d'utilisation.

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation de l'application et du site Glyde, service de mise en relation entre passagers et chauffeurs VTC, édité par SELFMADE LTD (ci-après « Glyde »). En utilisant le service, vous acceptez les présentes CGU.

2. Le service

Glyde permet à un passager de réserver une course auprès d'un chauffeur VTC indépendant. Glyde agit en qualité d'intermédiaire technique : le transport est réalisé par le chauffeur, sous sa propre responsabilité professionnelle. Le tarif de la course revient intégralement au chauffeur ; Glyde perçoit une commission de service distincte, affichée séparément.

3. Compte utilisateur

• La création d'un compte requiert des informations exactes et à jour.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions réalisées depuis votre compte.
• L'accès est réservé aux personnes majeures capables de contracter.

4. Réservation et prix

Le prix de la course est affiché avant la commande. Sauf modification du trajet à votre demande, ce prix est celui appliqué. Le paiement est réalisé via les moyens proposés dans l'application.

5. Annulation

Les conditions d'annulation sont indiquées dans l'application au moment de la réservation. Des frais peuvent s'appliquer en cas d'annulation tardive, dans les limites prévues.

6. Obligations des utilisateurs

• Adopter un comportement respectueux envers les chauffeurs et les autres usagers.
• Ne pas détourner le service de sa finalité ni porter atteinte à son fonctionnement.
• Respecter la réglementation applicable au transport de personnes.

7. Responsabilité

Glyde s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. La responsabilité de Glyde ne saurait être engagée pour les faits relevant de la prestation de transport, qui incombe au chauffeur.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Modification des CGU

Glyde peut faire évoluer les présentes CGU. La version applicable est celle en vigueur au moment de l'utilisation du service.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable au regard du siège de l'éditeur. Pour toute question, contactez-nous à hello@glyde.fr.